惠而浦分享丨跨国上市公司如何通过道一搭建企业内部知识库?

2017-02-09 15:49

“道一提供的新闻公告、知识库极大地提高了内部通知和优秀活动分享的效率,而超级表单更是一个自由度非常高的应用设计,方便我们使用人员根据实际需要开发相应报表,极大地提高了信息传递效率。感谢道一给我们带来的移动化管理工具!”

—— 惠而浦(中国)股份有限公司

案例背景


       惠而浦(中国)股份有限公司,成立于2014年11月。公司坐落在合肥高新技术产业开发区。公司旗下拥有惠而浦、三洋、帝度、荣事达四大品牌,涵盖冰箱、洗衣机等白色家电,以及厨房电器、生活电器等系列产品线,国内业务遍及全国30个省份,在全国建立了43家分公司。
       我们在使用企业号初期就注意到了排名最前的道一云,经过一番对比和使用,发现道一在各个模块的设计上、功能上、易用程度上,都很适合我们。于是,我们正式使用道一开启微信办公时代!

应用场景


一、超级表单:表格功能自主开发,产品知识测试轻松开展

       公司业务人员遍布全国,而产品知识更新较快,很难集中到总部统一培训,以前通过邮件在内部发布新培训材料,但无法跟踪到每个人的学习结果。现在通过道一提供的超级表单,我们的培训同事可自己开发培训测试题,定时定向发至各驻外人员填写,并统一阅卷,有效实现了产品知识掌握的闭环管理。

场景展示:

二、新闻公告:提高信息传递时效,提升员工关怀

       公司总部对分公司的工作通过公文进行标准化指导,现有公文传递是通过邮件系统传递,信息员层层转发,时效性差,无法及时将文件落实到行动中去。现在可以通过新闻公告直接发送到每个驻外人员微信上,可以说是朝发朝至,极大提高了信息传递效率和准确性。同时通过新闻公告,我们也做了员工生日关怀和入职纪念日提醒,提高了大家的归属感。
 

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三、知识库:归类共用文档,提高文件使用效率

       公司部门多,存在很多公共文件,以前需要跨部门查找文件时经常要找到相关部门,费时费力,还不容易保存。现在有了知识库,我们将一些共用及常用文件归类,放在云端,各部门均可见,触手可及,大大减少了文件找寻时间,提高了工作效率。
 

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应用价值小结

      通过道一提供的应用接入服务,拉近了总部与分公司之间的沟通距离,降低了沟通成本,保证了信息传递的时效,使我们在信息发送和获取上有了强大的助力工具。
 


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