北京智慧同创,依托道一搭建企业级平台
“智慧同创科技集团公司一直注重与时俱进,与道一一次相遇结下了深厚的友谊,一个企业的选择绝不是偶然,道一就是与众不同。”
——北京智慧同创科技有限公司
案例背景
智慧同创集团公司是一家多元化的传统企业,根据业务下署有北京同创博艺标识工程有限公司顺义分公司、北京智慧鑫坤企业管理顾问有限公司、北京人和同创环境艺术设计有限公司、北京同创 3657 网络信息服务有限公司、维克多同创(北京)科技开发公司、一路同创对外贸易(北京)有限公司六大事业群,总公司为企划型公司,负责分公司的财务账务的管理。
如此庞大的业务系统,靠传统的管理思路只会阻碍重重,苦不堪言。在2015年我们先后尝试了钉钉和微信企业号,最后考虑到客户的使用习惯,最终确定使用微信企业号,在选择第三方服务商时纠结了一时,五花八门的广告宣传让使用者吃尽苦头,隔三差五的出问题。
功夫不负有心人,一贯低调做事的道一深深把我吸引,经过多次磨合,以及跟集团成员配合协调,最终拍板使用道一平台,并彻底改变一个传统企业的管理层命运。
经验分享
一、考勤打卡:淘汰传统考勤机,正式启动互联网考勤
在此之前,集团部门考勤机考勤也有早晚高峰期,每到上下班时大家都需要排队,各别同事还容易出现手指脱皮无法识别指纹等琐碎问题,让大家叫苦不迭。
企业号的出现解决了这一系列问题,不过这要归功于道一的考勤打卡应用,考勤打卡应用的出现,让我们公司淘汰了一批传统指纹考勤机,从此正式开启互联网考勤,大家轻松上下班,打卡更方便。
小技巧分享:道一考勤打卡应用非常注重细节,弹性工作制让加班的同事再也不担心加班没记录,工作时间自由掌控。考勤范围设置尽可能大一点,让同事有个犯错机会哦。呵呵,万一起晚了,半路打卡也比不打卡强啊,道一真给力!
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二、外勤签到:让外勤施工人员管理更加规范
同创博艺标识工程有限公司以前经常出现的问题就是跟施工人员失联,这就像断线的风筝,无法实现可视化管控。
道一外勤签到解决了这一问题,施工人员通过微信随时随地外勤签到,让工程部乃至业务部对外勤人员的管理更井然有序、心中有数。
小技巧分享:外勤签到的关联功能真的是恰到好处,有时候外勤人员的动作很容易被工程部管理层忽视,通过将管理层作为通知人加入到外勤单中,管理层可及时了解施工现场情况。
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三、CRM客户管理:用户称赞“绝对是业界第一”
公司总部之前都是用报表形式做客户统计,客户信息非常零散,不好管理也不好做月度季度年度的销售统计,道一的CRM非常人性化,真正解决了企业的痛点,尤其是商机功能的巧妙之处,让销售部尖叫不已。
小技巧分享:虽然我司较晚使用CRM客户管理应用,但是真心感觉不错,商机功能完全可以实现潜在客户跟进的需求,包括拜访客户的功能也是非常优秀。
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四、任务分派:集团之星应用,集团上下贯通的核心力量
记得以前,集团任务全靠文件交接的形式传达,总要通过预约会议来解决这些问题,任务管理简直就是旧时代的套路。
自从接触道一后,通过反复摸索,任务分派功能成了集团上下贯通的核心力量,总部到分部再到合作商包括商务部成员,只需要通过微信建立任务,直接发派即可跟踪进度,用起来简直是得心应手。
小技巧分享:关于任务分派方面,我研究颇多,对整体功能绝对点赞,比如说任务进度更新,这样会很直观的让大家看到彼此的差距,也可直观了解距离任务结束还有多少。
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